一是注重宣传引导，营造知法守法浓厚氛围。加强在重点电子商务企业、重点场所的法律法规知识、违法行为案例的宣传，开展节前集中宣传3场次，累计发放宣传资料1000余份，主要增强法律法规知晓度，引导消费者科学、文明消费，畅通投诉渠道，提升消费者维护自身合法权益的意识和能力。对重点电商企业进行走访，检查其实际经营情况、网络宣传行为是否合法，宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等，提高企业自我约束力，从源头上规范网络交易行为。

    二是注重行政指导，助推电子商务企业良性竞争。坚持行政指导联系点制度，强化“一对一”模式，为企业提供帮助和指导。做好事前预警告诫、事中纠正制止、事后教育规范，引导企业自行纠正违法行为。加强指导和督促电商企业建立和完善市场准入、内部管理、检查监控和消费纠纷处理自律制度，规范企业经营行为，维护消费者和企业合法权益，让企业在自身发展和市场竞争中无后顾之忧。近一个月，走访电子商务经营主体30户，发出责改通知书2份，进行行政提示1户。

    三是注重网上监管，维护网络市场交易秩序。结合市局对电子商务监管工作进行调整的要求，及时开展建库建档数据清查，明确建库建档对象、内容以及网上检查要求，对重点网站，实行贴身式监管，加强与网站开办者的互动沟通，深入了解网站的有关情况，实时监控网上交易动态；对一般网站，实行宽松式监管；对网店，实行传导式监管，通过强化对网店所在平台的监管，督促平台开办者充分履行对平台内网店的管理责任，为维护网络市场良好持续夯实基础。今年以来，开展建库建档主体巡查325户次。